Sisällysluettelo

• Pelimme Toimintaperiaate
• Rekisteröityminen Meille
• Maksutavat ja Turvallisuus
• Pelivalikoimamme
• Asiakastukemme

Peliemme Toimintaperiaate

Meillä on rakentaneet duospin.fi kasinon, joka käyttää viimeisintä peliteknologiaa ja tarjoaa pelaajillemme aidosti reilun pelikokemuksen. Jokainen pelimme käyttää sertifioituja RNG-generaattoria (RNG), jota riippumattomat tahot tarkastavat jatkuvasti. Alustamme on virallisesti hyväksytty ja kontrolloitu, joka takaa käyttäjälle varman tilan viihtyä.

Ylläpidämme aktiivisesti kumppanuutta toimialan parhaiden pelitoimittajien kanssa varmistaaksemme, niin että tarjontamme säilyy tuoreena ja rikkaana. Peliemme RTP-luvut esitetään läpinäkyvästi esillä, ja pyrimme antamaan toimialan kilpailukykyisimmät palautusprosentit. Keskiarvo palautusprosenttimme on yli 96%, mikä kaikki on tarkistettavissa toimialan ulkopuolisten tarkastajien raporteista.

Pelikategoria
Pelien kokonaismäärä Määrä
Keskimääräinen RTP
Suosituimmat Tarjoajat

Kolikkopelit	1200+	96.5%	NetEnt, Pragmatic Play, Evolution
Pöytäpelit	150+	98.2%	Evolution, Ezugi, Playtech
Live-kasinot	80+	97.8%	Evolution Gaming, Authentic Gaming
Jackpot-pelit	45+	95.1%	Microgaming, NetEnt, Red Tiger

Rekisteröityminen Meille

Meillä on kehittäneet liittymisprosessin, joka on yksinkertainen kuitenkin varma. Vaadimme ainoastaan välttämättömät henkilötiedot, ja kykenemään käynnistää pelitoiminnan minuuteissa. Koko tietosi salataan 256-bitin SSL-tekniikalla, mikä on sama teknologia, joka pankit hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan.

Askeleet Pelaajaksi

1. Kirjaa rekisteröintilomake henkilötiedoillasi – nimesi, sähköpostiosoite ja syntymäaika
2. Hyväksy sähköpostiosoitteesi klikkaamalla lähettämäämme aktivointilinkkiä
3. Tee alkuperäinen siirto valitsemallasi maksutavalla
4. Ota vastaan tervetuliaistarjouksemme ja aloita pelaaminen välittömästi
5. Suorita identiteetin varmistus nostoja tarkoitukseen toimittamalla oleelliset dokumentit

Vahvistusprosessimme kunnioittaa EU:n rahanpesun vastaista säännöksiä (AML) ja tietosuoja-asetusta (GDPR). Tarkastamme koko varmistukset 24 tunnin aikana, ja dokumenttisi tallennetaan turvallisesti turvatulla palvelimella.

Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus

Tarjoamme laajan kokoelman maksutapoja, jotka kelpaavat kaikille käyttäjille käyttäjälle. Välittömät talletukset ja sujuvat rahansiirrot on prioriteettimme, ja käsittelemme pääosan osan nostohakemuksista 24 tunnissa kuluessa.

Maksutapa
Maksunsiirtoaika
Kotiutusaika
Vähimmäis/enimmäismäärät

Pankkisiirto	1-3 arkipäivää	1-5 arkipäivää	20€ / 50,000€
Trustly	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 10,000€
Luottokortit	Välitön	kolmesta viiteen arkipäivää	10€ / 5,000€
E-lompakot	Välitön	alle 12 tuntia	10€ / 20,000€
Kryptovaluutat	15-30 minuuttia	1-6 tuntia	50€ / 100,000€

Turvaominaisuudet

• Kaksitasoinen tunnistautuminen (2FA) jokaiselle tileille vahvemman suojan takaamiseksi
• Järjestelmän tekemä istunnon sulkeutuminen 15 minuuttisen toimettomuuden jälkeen
• Päiväkohtaiset ja kuukausikohtaiset maksurajat turvallista pelitoimintaa varten
• Reaaliaikainen petostentorjuntajärjestelmä kyseenalaisten aktiviteettien havaitsemiseksi
• Säännölliset riippumattomat turvallisuustarkastukset kansainvälisten normien mukaisesti

Pelitarjontamme

Meillä on yli 1500 pelivalikoimaa, jotka käsittävät koko parhaat lajit. Päivitämme pelitarjontaamme viikoittain uusilla julkaisuilla, jotta voit säännöllisesti nauttia uusimmat uudistukset pelialalla. Jokainen pelitarjontamme on säädetty molemmille PC:lle sekä älylaitteille, siksi voit pelata katkeamattomasta pelielämyksestä millä halutulla laitteella.

Annamme myös uniikin kokeilumahdollisuuden, jossa voit pelata pääosaa osaa pelikirjastostamme ilmaiseksi ennenkuin aitoon rahojen käyttöä. Tämä mahdollisuus tarjoaa sinulle keinon tutustua peliominaisuuksiin ja löytää juuri omiin tarpeisiisi sopivat pelivaihtoehdot ilman rahallista riskiä.

Asiakastukemme

Tukipalvelumme on saatavilla koko vuorokauden tunteina, joka viikonpäivänä. Tiimimme koostuu pätevistä asiantuntijoista, jotka kaikki puhuvat suomen kieltä äidinkielenään. Autamme live-chatin avulla tyypillisesti 45 sekunnin kuluessa, mikä kaikki on varmennettu viimeaikaisessa tukipalvelun laaturaporttissamme.

Tarjoamme palvelua monilla kanavilla – reaaliaikainen chat, sähköposti ja puhelinpalvelu. Samoin meillä on kattava kysymys-vastaus-osio, josta saat selvitykset yleisimpiin kysymyksiin. Tavoittelemme ratkaisemaan kaikki tilanteet samalla kontaktilla, ja asiakaspalautteemme ylittää aina 94% tason.