Tartalom

• Infrastruktúránk műszaki alapjai
• Játékválaszték és szoftverszállítók
• Bónuszrendszerünk részletei
• Fizetési folyamatok kezelése
• Felelősségjátékok valamint védelem

Mikor 2023 évben elstartoltuk platformunkat, egy küldetést határoztunk ki magunknak részére: olyan virtuális játékterem kifejlesztését, amely ténylegesen megérti a hazai játékosok szükségleteit. StoneVegas Casino nem csak egy másik kaszinó platform, hanem egy komplex szórakozási környezet, ahol a minőség, a védelem valamint a játékélmény harmonikus szinergiát formál.

Infrastruktúránk technikai elemei

Infrastruktúránk modern HTML5 alapokon épül, mely garantálja a gördülékeny működést bármely platformon. A mobil optimalizálás nem egy utólagos változtatás platformunkon – a platform indulásakor kezdve reszponzív tervezéssel rendelkezik. Felhasználóink 94%-a éri el mobil eszközökön keresztül szolgáltatásainkat, emiatt fokozott figyelmet szentelünk az érintőképernyős user élményre.

Szerverparkunik Európa-szerte három különböző lokációjában találhatók meg, garantálva a gyors töltési sebességet és az adatbiztonságot. A redundáns szerverarchitektúra azt mutatja, hogy technikai fennakadás esetén is megszakítás nélküli a hozzáférés. Tipikus válaszsebesség 0,3 sec alatt mozog, mely szektorális mércével kiemelkedő eredménynek számít.

Technológiai jellemző
StoneVegas Platform adat
Iparági középérték

Oldalmegnyitási periódus	egy egész két tized mp	3,5 sec
Mobil kompatibilitás	100 százalék	85%
Server rendelkezésre állás	kilencvenkilenc egész nyolc tized százalék	kilencvenhét egész két tized százalék
SSL-es encrypció	256-bites	128 bites
Támogatott nyelvek száma	tizenkét	hat

Játékkínálat és szoftverszállítók

Portfoliónk több mint az kétezer-nyolcszáz gaming opciót kínál, amik 47 diverzifikált provider-től jönnek. Együttműködő kiválasztásunk kapcsán szigorú kritériumokat érvényesítünk: valamennyi providernek fel kell mutatnia szükséges érvényes licenccel meg objektív auditálással tanúsított RTP-értékekkel.

A verified fact, amit büszkén kommunikálunk: oldalunkon a nyerőgépes címek átlagos RTP-értéke 96.4%, ami meghaladja a kilencvenhat százalékos piaci sztenderd mutatót, amelyet a Malta Játék Hatóság határoz — alsó határként a engedéllyel rendelkező operátorok vonatkozásában.

Közkedvelt játék kategóriáink

• Régi stílusú valamint videó slot játékok: 1900 feletti játékcím különböző témákkal, szórással valamint főnyeremény eshetőségekkel, magába foglalva a progresszív főnyeremény rendszereket ugyancsak
• Live kaszinó részleg: több mint 180 játékasztal igazi krupiékkal, HD közvetítési megoldással, mely 24/7 használható magyar nyelvű — asztalokon ugyancsak
• Asztali játékcímek: több az 300 db variáció blackjack-ből, roulette-ból, baccarat-ból és póker-ből opciókból, eltérő tétek határokkal
• Speciális kategória: bingo játékok, kaparós lottók, virtuális sport betting és exkluzív in-house fejlesztésű játékok

Promócióink feltételei

Transzparencia rendkívül fontos célunkra, ezért mindegyik bónuszhoz részletes paramétereket társítunk. Bejelentkezési csomagunk 3 deposit körre kerül felosztásra, összértékben 500 000 HUF összegben és további 200 db ingyenes forgatással. A átforgató követelmények harmincötszörösek, amely versenyképes az EU-s piacon.

Promóció kategóriája
Összeg
Wagering-es feltétel
Felhasználási idő

Welcome bónusz 1-es deposit-ra	100% kétszázezer forintig	35-szörös	30-as nap
Második befizetési promóciója	ötven százalék százötvenezer forintig	35x	30 napos
Harmadik deposit bónusza	hetvenöt százalék 150000 forintig	35-szörös	30 napi
Hét végi pénz-visszatérítő program	10-25% veszteség alapján	tízszeres	hét napos
Különleges klubtagság	Egyéni bónuszok	Egyedi paraméterek	Permanens

Hűségprogramunk fokozatai

5-szintű VIP-s rendszerünk önműködően nyomon követi játékosainkat játékosságuk alapján. Valamennyi tét point-ot halmoz, amely felsőbb fokozatot valamint exkluzív előnyöket biztosít: gyors transzferek, személyes account támogatót, különleges promóciókat meg egyedi események elérését.

Fizetési folyamatok kezelése

Nyolcféle különböző befizetési metódust biztosítunk, mindegyik villámgyors feldolgozással. Hazai ügyfeleink részére biztosított a HUF-os számlavezetés, ezáltal elkerülhetők az konverziós költségek. Minimum deposit összeg 2000-es HUF, míg a maximum egy napi kivonás limites alapszinten 1000000 HUF.

1. Banki kártyás tranzakciók: Visa kártya meg Mastercard kártya elfogadás 3D biztonságos rendszerrel, amely extra biztonsági szintet garantál valamennyi fizetéshez azonnal hozzáadással
2. E-wallet-ek: Skrill-es, Neteller-es és ecoPayz integráció, amik lehetővé teszik a expresz ki- meg fizetéseket, általában 2 és 4 órás időtartamon keresztül
3. Banki wire transfer: régi típusú eljárás tekintélyesebb összegek mozgatására, 1 és 3 working day-es processz idővel, legmagasabb biztonságos közepette
4. Kripto pénznemek: Bitcoin meg ETH használhatóság az anonimitást valamint sebességet preferáló játékosok kedvéért azonnali műveletekkel

Felelősségjátékok meg védelem

Curaçaói Játék Authority engedéllyel működünk, amely világszerte elismert szabályozó testület. Privacy politikánk harmonizál a európai GDPR feltételeinek, személyes információkat 256-bit-es SSL védelem védünk.

Felelős gaming tool-ok diverzifikált tárházát kínáljuk: befizetési határok, veszteséghatárok, játék session timerek valamint saját kizárási opciók. Partnereink köreiben megtalálható a Gambling Addikció Névtelen típusú Csoport, amelynek azonnal irányítjuk ama a játékosokat, akiknek szükségük van szakmai segítségre lehet szükséges.

Ügyfélszolgálatunk éjjel-nappal működik élő chat rendszeren, emailben és telefonos vonalon magyar nyelvű kommunikációban. Átlagos válaszidőnk live chaten negyvenhét sec, miközben emailes kérésekre 4-es óra időn keresztül válaszolunk. Kollégáink célzott felkészítésben részesültek, miszerint bonyolult műszaki és játékszabályzati kérdéseket is instant megválaszoljanak.