Sisältö
- Vertaansa vailla oleva Pelaamiskokemus ynnä Pelitarjontamme
- Suojaus ja Toimiluvat
- Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
- Tarjousjärjestelmä
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Ainutlaatuinen Pelielämys ynnä Pelikirjastomme
Vuodesta 2019 lähtien olemme me tuoneet kotimaisille käyttäjille korkealaatuista kasinotoiminnan tunnelmaa, mikä liittää vaihtelevuuden ynnä helppokäyttöisyyden. https://casoolacasinos.fi on rakennettu käyttäjien toiveita huomioiden, ja säännöllinen kehitystyömme takaa, niin että alustamme pysyy teknologisesti moderneimpien joukossa.
Pelikirjastomme pitää sisällään yli 3000 erilaista peliä maailman parhailta pelivalmistajilta. Olemme saavuttaneet yhteistyön sellaisten sektorin uranuurtajien kanssa kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Se turvaa, jotta asiakkaamme saavat nauttia yhtä lailla perinteisistä klassikopeleistä kuin uusimmista julkaisuista.
Pelitarjontamme Luokittelu
Alustamme toimii rakennettu tekemään pelien löytäminen sujuvaksi. Käytössämme on tehokasta hakua sekä voimakkaan suodatusmekanismin kautta asiakkaat löytävät etsimänsä pelivaihtoehdot hetkessä. Verified fact: Casoola käyttää Maltan peliviranomaisen antamalla MGA-toimiluvalla (MGA/B2C/225/2015), mikä toimii yksinä toimialan kunnioitetuimmista luvista Euroopassa.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Turvallisuus sekä Toimiluvat
Käyttäjien tietoturva on meidän kannalta ehdoton prioriteetti. Käytössämme on 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa transaktioissa sekä tiedonsiirroissa. Tietokantamme on sijoitettu turvallisilla servereillä, joita tarkkaillaan läpi 24/7 osaavan turvallisuustiimimme toimesta.
Vastuullinen pelaaminen edustaa olennainen osa liiketoimintaperiaatteitamme. Tuomme pelaajillemme monipuoliset keinot pelaamisen kontrollointiin, kuten talletus- ynnä tappiolimiitit, sessioajastimet ynnä itsensä sulkeminen. Olemme tehneet luoneet kumppanuutta GamCare- sekä Gambling Therapy -tahojen parissa esittääksemme tukea sitä kaipaavaille.
Oikeudenmukaisen Pelitoiminnan Takuut
- Kaikki pelimme toimivat sertifioitujen satunnaisgeneraattoreita (RNG), joita tarkistetaan säännöllisesti kolmannen osapuolen auditointiyritysten välityksellä
- Julkaisemme kuukausitasolla palautusraportit avoimuuden varmistamiseksi
- Toteutamme tarkkoja tietoturvalakeja, kuten GDPR-asetukset
- Pelitiliesi varat pidetään omalla varatilillä, erillään yhtiön liikkeenjohdollisista varoista
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Tiedämme, niin että nopeat ynnä turvalliset maksuvaihtoehdot toimivat todella olennaisia pelielämyksen näkökulmasta. Tämän johdosta olemme yhdistäneet järjestelmämme monipuolisen kirjon maksumenetelmiä, jotka kaikki täyttävät kotimaisten pelaajien toiveita.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 1-3 työpäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 0-24 tuntiin | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | 0-24 tuntia | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | nollasta 24 tuntiin | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | 0-24 tuntiin | 0€ |
Hoitamme nostopyynnöt äärimmäisen nopeasti. Käyttäjätilisi verifioinnin jälkeen useimmat nostot hoidetaan 24 tuntia kuluessa. Nopein vaihtoehto keino on Trustly, joka palvelu tarjoaa rahansiirrot peräti muutamissa minuutissa.
Bonusohjelma
Olemme kehittäneet laajan bonusjärjestelmän, mikä palkitsee yhtä lailla tulijat sekä vakituiset pelaajamme. Aloitustarnuksemme on yksi sektorin parhaista, ja toistuvat tarjouksemme tarjoavat bonusarvoa joka viikko.
VIP-ohjelmamme
Jokaisesta panostuksestasi kerrytät kanta-asiakaspisteitä, jotka kaikki pystyt muuttaa bonusrahaksi. Järjestelmässämme löytyy kuusi eri erillistä tasoa, joista kullakin on omat unikit yksinomaiset etuisuutensa. Ylimmillä tasoilla pelaajat pääsevät oman VIP-asiakasvastaavan, ripeämmät rahansiirrot ynnä henkilökohtaisia bonustarjouksia.
- Viikoittaiset reload-bonukset uskollisille pelaajille
- Käteispalautusohjelma, joka korvaa prosenttiosuuden häviöistä palautuksena tilille
- VIP- turnaukset VIP-pelaajille, joissa kaikissa tarjolla huomattavia palkintopotteja
- Syntymäpäivä- sekä juhlavuosibonukset henkilökohtaisella vivahteella
- Ilmaiskierrokset viimeisimpiin nimikkeisiin joka viikko
Tuen Läsnäolo
Tukiryhmämme työskentee käytettävissäsi ympäri vuorokauden ajan suomenkielellä. Ymmärrämme, että kysymykset ja ongelmat pystyvät syntyä milloin vain tahansa, ja sen vuoksi olemme panostaneet vankaan avustusjärjestelmään.
Tarjoamme tukea kolmen eri eri kanavan kautta: live-chat, joka palvelu edustaa nopein vaihtoehto menetelmä ja vastaa kyselyihin yleensä alle minuutissa minuutin, email-tuki yksityiskohtaisempia asioita tarkoitukseen, ja kattava ohje- sekä UKK-alue, jossa saat ratkaisut yleisimpiin ongelmiin. Tiimimme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka kaikki osaavat sivustomme perinpohjaisesti sekä on valmiita avustamaan kaikissa skenaarioissa.
Taukoton kehittämistyömme rakentuu pelaajien kommentteihin. Harkitsemme kaiken palautteen tosissaan ynnä tavoittelemme kohentamaan tarjontaamme jatkuvasti. Tavoitteenamme edustaa tarjota sektorin paras mahdollinen asiakaskokemus, jossa yhdistyvät laatu, tietoturva ja viihdekokemuksen tehoistaminen.
