Sisällys

• Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelikehittäjät
• Turvallisuus ja Luvitus
• Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessi
• Bonustoiminnot ja Palkinnot
• Tukipalvelu ja Käyttäjäkokemus

Laaja Pelitarjonta ja Pelikehittäjät

Kasinomme tuottaa asiakkaille yli 3000 erilaista peliä, joka on huolellisesti valikoitu vastaamaan suomipelaajien käyttäjien vaatimuksia. BravoPlay casino olemme kehittänyt pelitarjontansa kumppanuudessa alan huippujen kehittäjien avulla, mikä varmistaa korkealaatuisen ja vaihtelevan pelimuiston joka kävijälle.

Pelivalikoimamme kattaa kaikista suosituimmat luokat kolikkopelistä live-kasinoon. Olemme panostaneet etenkin kotimaisten suosikkipelien tarjoamiseen sivustolle, ja valikoimastamme löytyy sekä vanhoja hedelmäpelejä kuin nykyaikaisia videopeliautomaatteja. Pöytäpelien faneille tarjoamme useita erilaisia muunnelmia rouleteista, blackjackista ja pokeripeleistä.

Pelitoimittajat ja Pelitarjonta

Partnereinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming-yhtiö, Play’n GO-studio, Pragmatic Play -toimittaja ja Evolution Gaming. Se turvaa senkin, että asiakkaat saavat nauttia toimialan parhaimmista pelisisällöstä ja uusimmista lanseerauksista. Uudistamme pelitarjontaamme viikoittain, joten uusia pelivaihtoehtoja löytyy jatkuvasti.

Peliluokka
Pelimäärä
Parhaat Toimittajat
RTP-range

Slotit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Reaaliaikaispelit	yli 180	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Pöytäpelit	yli 350	Microgaming, Red Tiger	96-99.5%
Progressiiviset pelit	120+	Microgaming, NetEnt	92-96%

Turvallisuus ja Luvitus

BravoPlay-kasino pelaa Maltan lisenssin alaisuudessa, mikä on yksi globaalisti luotetuimmista sääntelyviranomaisista. MGA (MGA) valvoo kasinoamme huolellisesti ja varmistaa, jotta toteutamme kaikkia alan standardeja ja pelaajien turvaa käsitteleviä sääntöjä. Tämä on varmennettu seikka, joka turvaa asiakkaillemme turvallisen peliympäristön.

Käytämme tuoreinta SSL-salaustekniikkaa kaikissa tietoliikenteessä, joka merkitsee sitä, jotta käyttäjien henkilökohtaiset ja maksudata ovat täydellisesti suojassa. Tietoturvaamme vastaa pankkitason normeja, ja systeemejämme valvotaan säännöllisesti riippumattomien tietoturvaexperttien avulla.

Turvallinen Pelikäyttäytyminen

Sitoudumme tarjoamaan vastuullisia pelikäytännön välineitä jokaiselle pelaajillemme. BravoPlay-alusta tarjoaa mahdollisuuden asettaa talletuskattoja, häviökattoja, peliaikalimiittejä sekä itsesulkuvälineen. Näiden välineiden myötä kaikki pelaaja voi hallita pelitottumuksiaan ja asettaa itselleen sopivat kattot.

• Päivittäiset, viikoittaiset ja kuukausittaiset talletuslimiitit
• Ajantasainen peliaikaseuranta ja hälytykset
• Nopea tilin sulkeminen tai ajallinen itsesulku
• Yhteistyö Peluuri-järjestön avulla
• Alaikäisten pelaamisen estäminen tiukalla henkilöllisyyden todentamisella

Maksumenetelmät ja Kotiutusmenettely

Tarjoamme suomipelaajille asiakkaille kattavan valikoiman maksutapoja, jotka on valittu nimenomaan Suomen markkinaa ajatellen. Sivustollamme voit tehdä talletuksia ja kotiutuksia ripeästi sekä turvallisesti käyttämällä johtavia pankkipalveluita, e-lompakoita ja luottokortteja.

Maksutapa
Talletusajan
Kotiutusaika
Min./Maks.

Trustly-palvelu	Välitön	0-24h	10€ / 10,000€
Visa/Mastercard	Instant	1-3 päivää	10€ / 5,000€
MuchBetter	Instant	0-12 tuntia	10€ / 15,000€
Skrill	Välitön	0-24h	10€ / 20 000 euroa
Paysafecard	Välitön	Ei tuettu	10€ / 1,000€

Nostomenettelymme on suunniteltu mahdollisimman sujuvaksi. Prosessoimme nostohakemukset tavallisesti parin h kuluessa, ja varmennetuilta tileiltä rahat siirtyvät monesti samana vuorokautena. Ensimmäisen noston yhteydessä edellytämme henkilöllisyyden todentamisen, mikä on laissa määrätty velvoite ja suojaa sekä asiakasta että kasinoa.

Bonusjärjestelmä ja Bonukset

BravoPlay-kasino tuottaa monipuolisen bonusjärjestelmän, joka palkitsee molemmat uudet että vakioasiakkaamme. Bonusjärjestelmämme on suunniteltu avoimeksi ja reiluksi, ja kaikki bonusvaatimukset on selvästi esitetty jokaisessa promotiossa erikseen.

Uskollisuusohjelma

Uskollisuusohjelmamme koostuu useammasta eri tasosta, joissa pelaajat nousevat keräämällä pisteitä jokaisesta pelaamastaan eurosta. Mitä korkeammalle tasolle etenee, sitä paremmiksi etuja ja eksklusiivisia tarjouksia saa käyttöönsä. Huipputason tason VIP-pelaajat saavat henkilökohtaisen tilinhoitajan, ripeämmät nostot ja personoituja bonustarjouksia.

• Pronssi-taso: Perustason bonukset ja viikoittaiset kampanjat
• Hopea-porras: Korotetut cashback-prosentit ja syntymäpäiväbonus
• Kulta-porras: Ripeämmät nostot ja kuukausittaiset reload-bonukset
• Platina: Henkilökohtainen asiakaspalvelu ja eksklusiiviset kilpailut
• Timantti-porras: Räätälöidyt tarjoukset ja VIP-kutsut reaaliaikatapahtumiin

Asiakaspalvelu ja Käyttäjäkokemus

Asiakaspalvelumme on saatavilla suomen kielellä joka päivä kello 08:00-02:00. Tarjoamme tukea live-chatin, sähköpostin ja puhelimen välityksellä. Tavoitteenamme on vastata kaikkiin yhteydenottoihin mahdollisimman ripeästi ja ratkaista ongelmat sujuvasti ensimmäisellä yhteydenotolla.

Verkkosivustomme on suunniteltu toimimaan saumattomasti kaikilla laitteilla. BravoPlay-kasino toimii täysin responsiivisesti sekä tietokoneilla, tableteilla että mobiililaitteilla ilman erillistä sovellusta. Käyttöliittymämme on rakennettu helpoksi, ja pelit latautuvat ripeästi myös mobiiliverkossa.

Pelialustamme tukee HTML5-teknologiaa, mikä sallii pelaamisen suoraan selaimessa ilman Flash-lisäosia tai asennuksia. Pelivalikoimamme on kategorisoitu selkeästi, ja toimiva hakutoiminto auttaa löytämään lempipelisi hetkessä. Voit myös tallentaa suosikkipelisi omaan kirjanmerkkivalikkoon ripeää käyttöä varten.

Sitoudumme säännöllisesti parantamaan palveluitamme asiakkaiden palautteen perusteella. Kasinomme päivittyy jatkuvasti uusilla toiminnoilla, peleillä ja päivityksillä, jotka tekevät pelikokemuksesta entistä sujuvamman ja miellyttävämmän.