Sisällys

• Pelitarjontamme – Laatu Yli Kvantiteetin
• Suojaus että Valvonta – Asiakkaan Edut Ensisijaisina
• Maksumenetelmät ja Rahansiirrot – Vauhti että Vaivattomuus
• Bonusohjelma – Läpinäkyvyyttä Vailla Piilotettuja ehtoja
• Asiakaspalvelu – Tukea Kotimaisen Kielisenä

Pelitarjontamme – Laatu Ennen Kvantiteetin

Olemme me luoneet Epic Bet -pelialustan ajatuksella, missä kukin pelivaihtoehto tulee varovaisesti valittu antamaan optimaalisen saatavilla olevan pelielämyksen. Partnereinamme toimivat sektorin huippuluokan pelintarjoajat, joilla tuotteet ovat käyneet läpi tiukat testaukset ja hyväksynnät. Pelitarjontamme kattaa yli 2000:n erinomaista peliä, joista jokainen tulee optimoitu pelaamaan joustavasti sekä työpöytä- kuin mobiililaitteilla.

Erityistä painoarvoa kiinnitämme Palautusprosentti (Palautusprosentti) -prosentteihin, jotka esitämme läpinäkyvästi jokaisen pelivaihtoehdoin osalta. Analyysien pohjalta tyypillinen palautusprosentti online-kasinoilla on karkeasti 96%, ja huolehdimme, että pelitarjonnassamme on reilusti vaihtoehtoja, joita menevät yli kyseisen keskiarvon selkeästi. Asiakkaillamme on täysi oikeus nähdä todellinen RTP-arvo ennen pelaamisen aloitusta.

Erityispiirteemme – Live-kasinokokemus

Reaaliaikainen kasinomme pyörii kautta vuorokauden taitavien dealereiden ohjauksessa. Hyödynnämme teräväpiirtotasoisen suoratoistolähetyksiä, jotka tarjoavat autenttista kasinotunnelmaa välittömästi kotiisi. Pöytävaihtoehto sisältää ruletin, blackjack-pelit, baccaratvaihtoehdon ja pokeripöydät monilla erilaisilla panoskategorioilla, mikä tukee molempiin turvallisenkin sekä rohkean pelitavan.

Suojaus että Lisenssit – Asiakkaan Edut Keskiössä

Operoimme täysin virallisen lain mukaisesti Maltan peliviranomaisen MGA:n hallussa olevalla toimiluvalla, mikä on yhteen EU:n luotetuimmista pelitoimiluvista. Se merkitsee säännöllisiä tarkastuksia, tiukkoja rahallisia velvoitteita sekä pelaajien varojen erottelua liiketoiminnan toimintavaroista. Käyttäjien rahat säilytetään erillisillä pankkitileillä, joka turvaa rahat kaikissa tapauksissa.

Hyödynnämme 256-bittisen salausmenetelmää kaikessa tiedonsiirrossa, sama tekniikka, joiden pankit ja pankit hyödyntävät. Tietojasi ei ikinä koskaan anneta ulkopuolisille toimijoille ilman selvää suostumustasi, että toimimme mukaan tarkasti Euroopan yleistä tietosuojaa (GDPR).

Maksumenetelmät ja Nostot – Vauhti että Joustavuus

Tiedostamme, että voittojen nopean saatavilla olo kuuluu tärkeä tekijä positiivista pelikokemusta. Kotiutuspyynnöt prosessoidaan yleensä alle 24:n tunnissa työpäivinä, että useissa tilanteissa entistäkin vikkelämmin. Tarjolla on laajan kirjon maksumenetelmiä, joista on valitut erityisesti Suomi- käyttäjien vaatimuksiin:

• Pankkitransaktiot: Luotettavin tapa isommille summille, käsittely yhdestä kolmeen arkipäivää
• Pankki-tunnukset: Kotimaiset verkkopankkitunnukset pikaiseen maksamiseen sekä varojen saamiseen
• E- lompakkovaihtoehdot: Trustly-ratkaisu, MuchBetter-lompakko sekä monet muut pikamaksuratkaisut instant- transaktioihin
• Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard niille, jotka pelaajat arvostavat yksityisyyttä
• Digitaalivaluutat: BTC sekä ETH globaaleihin siirtoihin

Miniminostomme on 20:n EUR

Haluamme pitää minimirajan nostamiseen matalana, jolloin vähäisemmätkin palkintorahat ovat helposti nostettavissa. Yläraja riippuvat maksutapa mukaan, joskin korkein yksittäinen nosto voi olla jopa olla jopa 10 000 euroa yhdellä kertaa hyväksytyille käyttäjille.

Bonusohjelma – Reiluutta Ei Piiloehtoја

Bonusohjelmamme toteutettu rakennettu läpinäkyväksi ja käyttäjälle kannattavaksi. Kierrätysvaatimuksemme ovat olleet alan keskitasoa pienemmät, että julkaisemme kaikki säännöt läpinäkyvästi ennenkuin bonusetujesi aktivoimista. Meidän palvelussamme ei ole epäselviä ehtoja eikä vääriä sääntöjä, jotka tekisivät tekisivät rahojesi nostamisesta ylitsepääsemätöntä.

1. Tervetuliaisbonuspaketti: Ensimmäinen talletuksesi kerrottiin vastaavalla rahasummalla, jolloin pelirahasi kaksinkertaistuu välittömästi alkuvaiheesta asti. Wager-vaade on 35-kertainen kerroin, mikä on oikein oikeudenmukaista jos verrataan lukuisiin markkinan muihin toimijoihin.
2. Viikoittaiset uudelleen latausbonukset: Kanta-asiakkaille asiakkaillemme annamme säännöllisiä talletusbonuksia, joiden prosentti muuttuu viikoittain. Nämä kaikki bonustarjoukset kirjautuvat itsestään bonuskoodin syöttämisen jälkeisessä vaiheessa.
3. Cashback-ohjelma: Hyvitämme osa tappioistasi uudelleen pelitilillesi viikoittain. Cashback-summa ei tarvitse vaadi bonuskierrätystä, mistä voit halutessasi kotiuttaa sen heti.
4. Kanta-asiakasohjelma: Portaittainen kanta-asiakasjärjestelmä, missä noustessasi ansaitset voimakkaampia bonuksia, vikkelämpiä rahasiirtoja sekä oman tukihenkilön.

Tukipalvelu – Tukea Kotimaisen Kielisesti

Asiakastukem on saatavilla vuorokauden ympäri, jokainen vuorokausipäivä vuoden aikana. Suomenkielinen henkilökuntamme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, ketkä tietävät paitsi kasinoteollisuuden, että myös Suomen pelitradition erikoispiirteet. Vastausaikamme chat-kanavassa on yleensä korkeintaan 2 min aikana, sekä tavoitteemme on ratkaisemaan kaikenlaiset tilanteet ensikontaktilla.

Tuomme asiakaspalvelua kolmessa eri viestintäkanavassa: live-chat, sähköposti ja puhelinpalvelu. Sähköpostiviesteihin reagoimme viimeistään neljän tunnin kuluttua sisällä, että akuuteissa tapauksissa huomattavasti ripeämmin. Kaikenlaiset palvelukeskustelun kirjataan ylös turvallisuussyistä, kuitenkin käytämme tietoa ainoastaan asiakaspalvelumme edistämiseen sekä epäselvien konfliktien selvittämiseen.

Yleisesti kysytyt FAQ että tietovarasto

Olemme me laatineet monipuolisen tietopankin tavallisimmista kysymyksistä, josta tietokannasta saat esiin ratkaisut lähes kaikkiin aiheisiin viivytyksettä. FAQ-osiomme päivitetään toistuvan uudempien pelivaihtoehtojen, maksumenetelmien sekä ominaisuuksien mukaan. Hakupalsta auttaa paikantamaan asianmukaisen ratkaisun välittömästi, ja kaikki artikkelit on laadittu selkeällä suomenkielisellä kieliasulla ei käyttäen alan erikoistermistöä.

Tuomme lisäksi yksityiskohtaiset opastusvideot vasta aloittaville pelaajille, jotka ohjaavat rekisteröitymisestä, tallettamisesta, bonustarjousten hyödyntämisestä sekä ensimmäisen nostokerran noston toteutuksesta. Videot on ollut käännetty tekstinä suomen kielellä sekä oppaat ovat vapaasti ilmaiseksi katselun alla ilman kirjautumista.