Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
• Edut ja Kampanjat
• Tietoturva ja Lisensiointi
• Asiakaspalvelumme

Tervetuloa Spinangalle, missä yhdistämme modernin pelielämyksen perinteisten kasinarituaalien parhaimpiin puoliin. Olemme rakentaneet alustan, mikä mahdollistaa niin vasta-alkajille että kokeneille käyttäjille miellyttävän ja nautinnollisen ympäristön. Spinanga Casino pyörii Curacaosta tahon myöntämällä lisenssillä, mikä varmistaa reilun pelaamisen ja käyttäjien turvan kansainvälisten normien mukaisesti.

Kattava Pelivalikoima

Pelitarjontamme on rakennettu vastaamaan kaikkien käyttäjiemme tarpeisiin. Annamme yli viisituhatta eri vaihtoehtoa, ne on jaettu selkeisiin osioihin sujuvan liikkumisen mahdollistamiseksi.

Pelikategoria
Peliohjelmien Määrä
Suosituimmat Pelintarjoajat
Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	3200+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Livekasino	450+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäpelit	850+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Jackpot-pelit	320+	NetEnt, Microgaming	94.5%
Urheiluvedonlyönti	200+ ottelua päivittäin	Betradar	–

Kussakin pelissä on nähtävissä oleva RTP-prosentti, minkä voi tarkistaa kohteen tiedoista. Tämä läpinäkyvyys takaa sen, jotta pelaamme reilusti ja avoimesti pelaajien kanssa.

Livekasino-osastomme Erikoisuudet

Live-osiomme operoi yhteistyössä toimialan johtavien pelintekijöiden kanssa. Evolution Gamingin studiot antavat reaaliaikaisia streameja ammattimaisilta krupieereilta, ja asiakkaat pystyvät liittyä pisteisiin reaaliajassa. Ruletin, blackjackin pelissä ja baccaratissa on lukuisia erilaisia muunnelmia, joissa pelimerkit ovat välillä harvoista sentteistä tuhansiin euroihin.

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Ymmärrämme maksutapojen merkityksen mukavan pelikokemuksen kannalta. Olemme onnistuneesti ottaneet käyttöön monia erilaisia maksutapoja, jotka on säädetty suomalaisten käyttäjien tarpeisiin.

• Pankkisiirtomaksut ja pikamaksut – Prosessointiaika 1–3 arkipäivää talletuksille, 1-5 päivää nostoille
• Elektroniset lompakot – Skrill-palvelu, Neteller-palvelu ja ecoPayzista varmistavat pikaiset maksut ja vuorokauden nostot
• Kryptovaluutat – Bitcoin-valuutta, Ethereum ja Litecoinilla antavat nimettömät ja nopeat transaktiot
• Maksujärjestelmät – Trustly, Zimplerillä ja MuchBetter mahdollistavat suorat siirrot ilman rekisteröitymistä

Kotiutusrajamme ovat hyvät: voit nostaa 20:stä eurosta neljääntuhanteen euroon viikottain normaalina käyttäjänä, VIP-jäsenillä rajoitukset kasvavat merkittävästi. Koko kotiutukset käsitellään pääasiallisesti samalla menetelmällä, millä talletus tehtiin, mikä pienentää petosten uhkaa ja tehostaa prosessia.

Maksutapa
Vähimmäistalletus
Enimmäistalletus
Käsittelyaika (Maksu/Kotiutus)
Palkkiot

Pankkisiirto	20€	10,000€	1-3 arkipäivää / Kolmesta viiteen päivää	Ei palkkioita
Trustly	10€	5,000€	Instant / 1-2 päivää	Ilman maksuja
Skrill/Neteller	10€	5,000€	Välitön / 24h	Ei kuluja
Bitcoin	20€	25,000€	30 minuuttia min / 2-6h	Verkkomaksu
MuchBetter	10€	4,000€	Instant / 24h	Ei maksuja

Bonukset ja Kampanjat

Palkintojärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan niin tulokkaita että vankkoja asiakkaita. Tarjoamme selkeät kierrätysvaatimukset, ne pysyvät kilpailukykyisiä markkinoilla.

Ajankohtaiset Kampanjat

1. Aloituspaketti – Rakentuu monista talletusbonuksista, ne pystyvät lisätä pelikassaa huomionarvoisesti alkavien viikkojen
2. Viikoittaiset reload-bonukset – Kaikkien viikoittaisen määrättyinä päivinä tuomme ekstrabonuksia talletuksille
3. Cashback-ohjelma – Annamme takaisin prosentin tappioista takaisin tilille jokaisen viikko
4. Turnaukset ja kisailut – Kuukautena toistuvat turnaukset, niissä palkintopooli voi nousta moniin kymmeniin tuhansiin euroihin
5. VIP-kerho – Eksklusiiviset edut, oma asiakaspäällikkö ja suuremmat nostorajat

Kaikki bonukset sisältävät kierrätyskriteerillä, mikä on suunnilleen kolmestakymmenestä viidestä neljäänkymmeneen -kertaisesti bonussumma. Kyseinen on toimialan keskitasoa, ja annamme jatkuvasti läpinäkyvät ehdot vailla salattuja klausuuleja.

Tietoturva ja Lisensiointi

Operointiemme rakentuu tukevan suojauspohjalle. Curacaon lupa nro 8048/JAZ2020-013 turvaa, että noudatamme vahvoja sääntöjä. Käytämme 256-bittistä SSL-salauksen kaikissa maksutapahtumissa, mikä on vastaava tekniikka, jota pankkilaitokset käyttävät.

Tietosuoja on meille äärimmäisen olennaista. Emme koskaan luovuta käyttäjien personaali dataa ulkoisille toimijoille vailla nimenomaista lupaa. Koko tiedot tallennetaan varmistetuille palvelimille, joissa on pääsy ainoastaan luvallisilla työntekijöillä.

Hallittu Pelaaminen

Tarjoamme monia välineitä pelitoiminnan kontrolliin. Käyttäjät saavat määrittää maksun, menetys ja peliaikalimittejä. Itsesulku on jatkuvasti käytettävissä, ja kumppanuutemme Gamblers Anonymous -järjestön kanssa tuo lisätukea palvelua tarvitseville.

Palvelumme

Asiakastukimme on saatavilla kautta yö ja päivä 7 päivälle viikoittain. Asiakaspalvelutiimimme rakentuu suomen-, englannin ja ruotsinkielisistä osaajista, mitkä ovat olleet koulutettuja hoitamaan jokaisen mahdolliset ongelmat nopeasti.

• Suora chat – Keskiverto vasteaika pienempi kuin kahden minuutin
• Sähköposti – Palaamme koko kyselyihin 6 tuntien sisällä
• Puhelintuki – Saatavilla työpäivinä kl yhdeksästä kaksikymmentäyhteen
• Monipuolinen FAQ-osio – Vastaukset eniten kysyttyihin kysymyksiin

Spinangalla haluamme jatkuvasti parantamaan palveluitamme käyttäjien vastausten pohjalta. Kukin kontakti hoidetaan yksityiskohtaisesti, ja hyödynnämme saatua dataa edistääksemme toimintaamme. Kutsumme koko asiakkaat kokeilemaan suojatun ja mukavan pelielämyksen, siellä vastuullisuus ja laatu menevät käsi kädessä.