Sisällysluettelo

• Turvallinen peliympäristö sekä lisensiointi
• Maksuvaihtoehdot sekä kotiutukset
• Pelivalikoima että pelintarjoajat
• Asiakaspalvelu että yhteydenpito
• Bonukset sekä kampanjat

Varma pelialusta ja lisensiointi

Operoimme kokonaan lainmukaisesti ja avoimesti maailmanlaajuisten pelilisenssiviranomaisten tarkkailulla. Pelialustamme hyödyntää SSL-salaustekniikkaa, mikä takaa koko tietojen ja transaktioiden kattavan suojauksen. Varmistamme kaikkien rekisteröidyn asiakkaan identiteetin ennen alkuperäistä kotiuttamista, joka on sektorin standardin että torjuu onnistuneesti rahanpesua.

Meillä verkkosivusto noudatamme tarkkoja turvallisen pelaamisen periaatteita. Esitämme asiakkaillemme työkaluja pelin säätelyyn, kuten talletusrajat, aikarajoitukset että mahdollisuuden tilapäiseen tai lopulliseen tauon ottamiseen. Suojausjärjestelmämme on tarkistettu riippumattomien tarkastusyhtiöiden toimesta, ja uudistamme alustojamme aktiivisesti.

Maksupalvelut ja kotiuttamiset

Olemme voineet liittäneet järjestelmäämme laajan kirjon maksutapoja, jotka kaikki auttavat suomalaisia käyttäjiä erinomaisella ajateltavissa olevalla tavalla. Käsittelemme nostot keskimäärin 24 tunnin aikana viikonpäivinä, mikä on merkittävästi ketterämpi aika kuin mitä monilla kilpailijoillamme. Verified fact: Vuoteen 2022 keskimääräinen kotiutusaika nettikasnoilla Euroopassa oli 2-5 vuorokautta, kun puolestaan nopeimmat palveluntarjoajat kykenevät käsittelemään maksut alle 24 tuntia.

Maksuvaihtoehto
Talletuksen aika
Kotiutuksen kesto
Alaraja/Yläraja

Tilisiirto	1-3 arkipäivän	1-3 arkipäivää	20€ / 5000€
Trustly	Välitön	0-24 tunnin	10€ / 10000€
Visa/Mastercard	Heti	1-3 työpäivää	10€ / 5000€
Skrill	Instant	0-24 tuntia	10€ / 5000€
Neteller	Välitön	0-24 h	10€ / 5000€

Emme missään tapauksessa vaadi yhtään ylimääräisiä maksuja talletuksille tai myöskään nostoista. Jokainen maksuvaihtoehtomme käyttävät kehittyneitä suojamekanismeja, sekä maksutapahtumamme hoidetaan turvallisesti salattuja kanavia kautta.

Pelivalikoima sekä pelintarjoajat

Peliportaalimme sisältää ylitse 3000 vaihtelevaa peliä maailman huippuluokan pelintoimittajilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat alan menestyneimmät studiot, jotka takavaat laadukkaan pelielämyksen sekä oikeudenmukaisen pelaamisen. Kaikenlaiset pelimme on sertifioitu sekä hyväksytty itsenäisten tarkastajien kautta.

Pelintarjoajat joiden parissa kautta teemme yhteistyötä

• NetEnt – Pohjoismainen peliyhtiö on tunnettu graafisesti upeista kolikkopeleistä että innovatiivisista toiminnoista
• Microgaming – Kuuluu kokeneimmista studioista esittää monipuolisen valikoiman klassikkopelejä ja progressiivisia jättipotteja
• Play’n GO – Arvostettu kehittäjä jolla näkyy merkittävä asema Skandinaviassa sekä joka luo toistuvasti tuoreita hittipelejä
• Evolution Gaming – Globaalin johtava livekasino-toimija varmistaa koulutetut dealert sekä korkealaatuiset striimit
• Pragmatic Play – Laaja-alainen toimittaja jonka valikoimassa on niin hedelmäpelejä kuin livepöytiä

Pelityypit

Tarjoamme kattavan kirjon erilaisia pelilajeja täyttämään kaikkien asiakkaan toiveita. Slottipelit muodostavat eniten osuuden tarjonnastamme, mutta kuitenkin valikoimastamme löytyy myös paljon perinteisiä pöytäpelejä, pokerin muotoja ja livekasino-vaihtoehtoja. Päivitämme pelitarjontaamme aktiivisesti uusilla julkaisuilla.

Asiakastuki että yhteydenotot

Asiakaspalvelumme löytyy tavoitettavissa kaikki viikonpäivänä läpi vuorokauden. Joukkueemme muodostuu ammattitaitoisista osaajista, jotka kaikki osaavat äidinkieltä hyvin sekä pystyvät avustamaan erilaisissa ongelmissa. Reagoimme live-chatin avulla yleensä kolmen min aikana, ja kyselyihin tavoitteemme on reagoimaan vain alle 6 h kuluessa.

1. Live-chat – Nopein tapa hankkia tukea, tarjolla 24/7 suomeksi sekä englanniksi
2. Sähköposti – Soveltuu perusteellisempiin kysymyksiin sekä tapauksiin jotka selkeästi tarvitsevat liitteitä, vastausaika alle 6 h
3. Puhelintuki – Saatavilla arkipäivisin kello 10-22, ilmainen suomalainen numero
4. UKK-osio – Laaja tietokanta mistä löytyy ratkaisut useimpiin kysymyksiin

Bonukset että kampanjat

Kannustamme molemmat ensikertaiset kuin aktiivisimmat pelaajamme jatkuvilla eduilla ja promootioilla. Liittymisetumme on erittäin kilpailukykyistä ja sisältää niin bonusrahaa kuin ilmaispyöräytyksiä parhaimpiin peleihin. Kaikki tarjouksemme sisältävät läpinäkyvien ja oikeudenmukaisten bonusehtojen yhdessä, joista rehellisesti ilmoitamme läpinäkyvästi jo heti ennen kuin bonuksen aktivointia.

Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskolliset asiakkaat asteittaisin bonuksin. Mitä enemmän intensiivisemmin käytät, sitä varmemmin korkeammalle tasolla liikut ja sitä parempia bonuksia saat. Korkein portaakko tuottaa henkilökohtaisen account managerin, nopeammat kotiutukset että erityisiä tarjouksia. Järjestämme niin ikään säännöllisiä kilpailuja joissa löytyy suuret palkintorahastot sekä innostavat kilpailut.